Términos y condiciones
Última actualización: 20 de septiembre de 2025
Bienvenido(a) a Proyectos A&J®.
Este documento establece los términos que rigen la compra, uso y derechos relacionados con los materiales digitales disponibles en nuestra plataforma. Al realizar una compra, el cliente, acepta plenamente lo aquí dispuesto y se compromete a respetar cada apartado.
Definiciones
Para efectos del presente documento, los términos se entenderán de la siguiente manera:
Cliente: Toda persona física o moral, sin distinción de género, que realice una compra en la plataforma de Proyectos A&J®.
1. Objeto del contrato
Los materiales adquiridos corresponden a planeaciones y recursos educativos en formato digital (PDF), diseñados exclusivamente para uso docente. Su finalidad es facilitar la labor de planeación y organización de clases conforme a los programas educativos vigentes.
2. Uso del material
El material adquirido es de uso personal, exclusivo y no transferible para el cliente en el ejercicio de su labor docente. Está estrictamente prohibido:
Compartir, copiar, modificar, publicar, revender, regalar o distribuir los archivos en cualquier medio físico o digital.
Subir los materiales a redes sociales, plataformas de descarga, blogs, grupos de mensajería o cualquier otro medio de difusión.
Emplear el material con fines comerciales o distintos al uso educativo en el aula.
El incumplimiento de lo anterior constituye una infracción a los derechos de autor y podrá derivar en sanciones legales correspondientes.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor en México y por tratados internacionales.
El cliente, únicamente adquiere un derecho de uso limitado, sin que ello implique transferencia de propiedad intelectual.
La titularidad de los materiales corresponde a Proyectos A&J®.
4. Formas de pago
En Proyectos A&J® queremos que tu compra sea lo más fácil y segura posible. Por ello, te ofrecemos múltiples opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti:
Tarjetas de crédito y débito: A través de nuestra pasarela de pago segura con Stripe, puedes pagar con todas las tarjetas de crédito y débito de forma rápida y confiable.
PayPal: Paga con tu cuenta de PayPal o con tu tarjeta de crédito y débito de manera sencilla y protegida.
Transferencia Bancaria: Si lo prefieres, puedes realizar una transferencia directa a nuestra cuenta. Las instrucciones completas las recibirás al finalizar tu pedido.
Proyectos A&J® utiliza servicios de pasarelas de pago externas, incluyendo, pero no limitándose a Stripe y PayPal, para procesar las transacciones de los clientes. El cliente reconoce y acepta que, al realizar una compra, sus datos de pago son procesados por dichas plataformas de terceros. Proyectos A&J® no almacena ni tiene acceso directo a la información financiera del cliente. El cliente se compromete a cumplir con los términos y condiciones de las respectivas plataformas de pago al utilizar sus servicios. Proyectos A&J® no se hace responsable por cualquier problema, error o interrupción en el servicio de las pasarelas de pago. Cualquier disputa relacionada con el procesamiento de pagos deberá ser gestionada directamente por el cliente con la plataforma de pago correspondiente.
5. Entrega de los materiales
Los productos adquiridos serán entregados en formato digital PDF y, en algunos casos, comprimidos en archivos .ZIP para garantizar su seguridad y optimizar la descarga. No obstante, cuando las condiciones técnicas lo permitan, los materiales podrán entregarse sin compresión, con el fin de facilitar al Cliente el acceso directo a los archivos.
La entrega de los productos se realizará mediante correo electrónico, en el cual se proporcionará el enlace de descarga correspondiente. En caso de que el archivo supere un peso considerable o sea necesario proteger la integridad del material, se entregará comprimido en formato .ZIP.
Si por alguna razón el enlace no fuera recibido en el envío inicial, el Cliente podrá solicitarlo nuevamente a través de los canales de comunicación oficiales disponibles en esta plataforma. Para validar la solicitud, será necesario que el Cliente proporcione la información que se requiera para confirmar que efectivamente ha adquirido el producto.
El Cliente es responsable de proporcionar un correo válido y de revisar su bandeja de entrada y carpeta de spam, a fin de asegurar la correcta recepción del enlace de descarga.
6. Disponibilidad y acceso a los archivos
El acceso para descargar los archivos adquiridos estará disponible por un plazo máximo de 24 horas a partir del momento en que el Cliente reciba el enlace correspondiente. Transcurrido este periodo, el enlace expirará de manera automática y ya no será posible efectuar la descarga.
Es responsabilidad del Cliente realizar la descarga dentro del plazo señalado y resguardar los archivos en un dispositivo de su preferencia. Proyectos A&J® no se hace responsable por la imposibilidad de acceder a los materiales una vez vencido dicho periodo.
7. Acceso protegido con contraseña
Todos los archivos adquiridos están protegidos con contraseña para garantizar su uso exclusivo por parte del cliente.
La contraseña será proporcionada en una imagen adjunta junto a los archivos descargables.
Es responsabilidad del cliente teclearla correctamente y resguardarla para futuras aperturas.
Queda estrictamente prohibido compartir, difundir o publicar dicha contraseña con terceros.
La pérdida o mal resguardo de la contraseña no constituye motivo de reembolso o reposición del producto.
8. Limitación de responsabilidad
Proyectos A&J® no se hace responsable por:
Problemas técnicos del cliente que impidan abrir o visualizar el archivo.
El uso indebido del material fuera de lo estipulado en los presentes términos.
9. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente contar con los dispositivos y programas necesarios para abrir y utilizar los archivos. Proyectos A&J® no se hace responsable por fallas derivadas de configuraciones personales, equipos obsoletos o mal uso del material.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda, aclaración o problema, el cliente, podrá comunicarse a través de los medios de contacto indicados en la página web.
11. Aceptación
Al realizar la compra y marcar la casilla correspondiente, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
12. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales. No se aceptan reembolsos una vez completada la compra y entregado el acceso al material.
13. Modificaciones a los términos
Proyectos A&J® se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos en cualquier momento, notificándolo a los usuarios mediante los canales oficiales.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Proyectos A&J® y el cliente se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
15. Política de Privacidad
La protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad para Proyectos A&J®. La información recopilada será utilizada exclusivamente para procesar las compras y mejorar nuestros servicios. Para conocer más sobre el uso y tratamiento de sus datos personales, le invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra página web.
El respeto a estas disposiciones protege el esfuerzo invertido en la elaboración de los materiales, así como los derechos de autor. Gracias por valorar nuestro trabajo.
